bwin.party : le groupe paye-t-il le "g��n��ricide" commis il y a un an ?
En 2013, PartyPoker et le r��seau PartyGaming lan?ait un nouveau logiciel qui n'a pas eu aupr��s des joueurs le succ��s escompt�� par les dirigeants du groupe bwin.party. A tel point, que le directeur des op��rations poker chez bwin.party,Jeffrey Haas, utilise le terme de "g��n��ricide" - entendant par l�� un changement d'image de la marque qui lui a fait perdre ce qui la caract��risait aupr��s des joueurs.
Dans une interview, Jeffrey Haas fait le point sur l'approche adopt��e par le groupe, ax��e sur le joueur r��cr��atif, apr��s que les rumeurs de mise en vente du groupe ont ��t�� d��menties. Selon lui, l'avenir du poker en ligne se trouve dans l'innovation et l'am��lioration de l'exp��rience de jeu des joueurs r��cr��atifs, en leur permettant de jouer davantage avec une bankroll ��gale.
Le nouveau logiciel peine �� s��duire
En septembre 2013, PartyPoker lan?ait une nouvelle version de son logiciel, con?u pour recentrer la marque PartyPoker autour des joueurs r��cr��atifs. Presque un an plus tard, Jeffrey Haas directeur des op��ration poker chez bwin.party admet que le nouveau logiciel n'a pas ��t�� appr��ci�� par tous les joueurs, m��me si le groupe "commence �� apercevoir des signes positifs".
Dans une interview �� eGaming Review, Haas expose le point de vue de l'entreprise sur son nouveau logiciel et les raisons qui ont motiv�� PartyPoker �� changer son approche du poker en ligne.
"La gestion de l'��cologie du jeu est fondamentale pour assurer au poker un ��cosyst��me en bonne sant��, en particulier dans un r��seau, o�� il y a de multiples op��rateurs, avec leur propre valeur ajout��e, leurs propres promotions, relations clients et syst��mes VIP" explique Haas. "Aussi, nous essayons de garder une vision holistique de l'exp��rience de jeu offerte aux joueurs tout en optimisant les produits, en cr��ant des promotions B2B pour les op��rateurs et des op��rations B2C pour nos propres joueurs, le tout dans le respect des r��gles du r��seau".
Mais les choses n'ont pas fonctionn�� comme le groupe l'esp��rait, les joueurs de poker n'ont pas eu la r��action escompt��e apr��s les changements apport��s par bwin.party, n'affichant pas le m��me enthousiasme que celui du groupe au moment du lancement du nouveau logiciel.
"Je pense que nous avons quasiment commis un g��n��ricide avec la nouvelle image de la marque lanc��e en 2013, cela distillait le poker �� un tel niveau de base, que peu de gens s'y reconnaissait" admet Haas. "Il n'y a pas eu la mati��re ou le caract��re requis pour s��duire les joueurs de mani��re significative. Aussi, nous avons pris le nouveau logiciel, la nouvelle image de la marque et l'offre globale afin de les peaufiner. Avec notre logiciel sur le .com, nous avons vu les revenus �� court terme d��cro?tre chez les joueurs de cash games occasionnels. Mais sur le long terme, ces joueurs jouent davantage de sessions, donc leur valeur sur l'ensemble de leur dur��e de vie augmentera. Nous commen?ons �� voir des signes positifs et cette approche philosophique centr��e sur les joueurs occasionnels de cash games a un effet positif sur la dur��e de vie des joueurs et sur leur comportement, qui �� leur tour ont un impact positif sur les revenus issus du poker''.
Pas de vente du groupe, l'innovation au programme
Dans cette interview, Haas ne parle pas des rumeurs d'une ��ventuelle vente du r��seau lanc��e par Bloomberg en juin 2014 puis d��menties sur PokerNews par le directeur de la communication du groupe John Shepherd.
Selon Bloomberg, Bwin.party songerait �� vendre une partie voire la totalit�� du groupe. "Les discussions font suite �� une chute du cours de l'action, un changement de direction et des r��sultats d��cevant quant aux mises engag��es aux Etats-Unis. Une nouvelle menace a vu le jour ce mois-ci, avec le leader du poker en ligne mondial PokerStars [acquis par Amaya Gaming pour 4,9$ milliards] qui pourrait acc��l��rer son retour sur le march�� am��ricain dont il est absent depuis plusieurs ann��es'' peut-on lire.
Haas pr��f��re souligner l'importance de l'innovation pour l'industrie du poker en ligne : "Il y a de la marge pour innover dans le poker, quoiqu'en disent certaines critiques de l'industrie" Haas. "Nous devons cr��er une meilleure exp��rience de jeu, pas simplement recycler toujours les m��mes id��es".
Et l'innovation chez PartyPoker semble toujours mettre l'accent sur le joueur r��cr��atif. Haas ajoute "Nous travaillons sur notre version .com avec l'objectif de donner au joueur r��cr��atif une exp��rience de jeu toujours plus fun, ce qui veut dire jouer davantage de mains sur davantage de sessions pour la m��me bankroll".
"Ce n'est pas l'approche adopt��e sur certains autres logiciels, et cette diff��rence devrait trouver de l'��cho chez nos clients si nous r��ussissons �� faire passer le message" conclut Haas.
