Erreur de la banque en votre (d��)faveur, Winamax cr��dite 1.546.522,16� sur un compte joueur
Stupeur et tremblements. Winamax a cr��dit�� 1.546.522,16� par erreur sur le compte d'un de ses joueurs le 1er f��vrier. Apr��s avoir fait quelques paris et jou�� un peu plus cher que d'habitude, le-requin34, un joueur au statut Aluminium, doit maintenant trouver le moyen de rembourser 8900� �� l'op��rateur qui r��clame son d?... une semaine plus tard !
C'est dans un sujet qu'il a mis en place, et qui a provoqu�� de nombreuses r��actions, que le joueur b��n��ficiaire, et bref plus gros vainqueur de tous les temps sur le .fr, Le-requin34 a parl�� de sa m��saventure.
J'ai v��cu une chose assez incroyable le 1er f��vrier 2016, je me connecte comme r��guli��rement sur la page winamax et l�� je re?ois un message votre bonus de 1 546 522.16� a bien ��t�� cr��dit�� sur votre compte. De la je me suis d��connect�� reconnect��...j'ai quitt��, je suis parti au boulot et en rentrant je me suis reconnect��, toujours mon bonus sur le compte je me suis dit je suis l'heureux gagnant d une loterie, d'un bonus ( x ieme depot, x ieme parie en ligne, enfin que j avais chatt�� quelques chose )
Donc je me suis mis a jouer et a faire des paris en ligne �� des montants totalement diff��rent qu'avant, et je me suis bien sur mis a retir�� de l'argent r��guli��rement, cella a dur�� une semaine et en plein millieu de la semaine j'ai d��cid�� de changer mon pseudo pour repartir comme de 0 et pouvoir suivre mes statistique depuis cette nouvelle BK.
Le 8 f��vrier vers 19h10 je me connecte et impossible de rentrer dans mon compte car winamax �� verrouill�� mon compte . Je leur envoie un mail pour explication, et il me r��ponde que mon bonus m a etait vers�� par erreur et que je devait rembours�� 8900� a Winamax.
Donc je le leur envoie un mail en expliquant que je n ai pas hack�� winamax pour les obtenir , ni trich�� sur leur compte, ni fait du multi compte.
Je n ai tous simplement rien fait qui peut entrain�� le verrouillage de leur compte.
Apres je leur est demand�� comment etait il possible qu une erreur aussi ��norme soit possible?
Du coup a qui etait dedi�� ce bonus ? et qu elle en ��tait le motif?
La r��ponse de Winamax cit��e par le joueur :
Votre compte n��est pas ferm��, il est suspendu pour le moment.
Le bonus cr��dit�� par erreur ��tait li�� �� une erreur technique.
Vous n����tes pas le gagnant d��une ? sorte de loterie ?, n��ayant par ailleurs particip�� �� aucune loterie de ce genre (ou alors, il faut nous en apporter la preuve).
Nous vous demandons de bien vouloir nous restituer cette somme comme indiqu�� dans le mail pr��c��dent.
Suite �� cela, votre compte sera ouvert imm��diatement et l����quivalent de 1000� vous sera gracieusement vers�� en miles sur votre compte, en d��dommagement des probl��mes qui vous ont ��t�� caus��s.
Vous pouvez me joindre au xxxxx pour les modalit��s de remboursement et de d��dommagement.
Merci par avance pour votre compr��hension,
Cordialement,Julien
le-requin34 reprend ensuite son histoire :
Aucune r��ponse sur mes question sauf que c est du a erreur technique, je trouve cella vraiment leger, pas vous ?
Maintenant plein de question se pose a moi:
- Se pourrait il que la rumeur de compte fantome existe et que cet argent devais aller decu?
- Winamax paye t il des joueur pour jouer sur des grosse table de cash game et de gros tournois pour faire perdre l argent au joueur lambda?
- Est ce de l argent noir de winamax qu il on voulu cacher?Plein de possibilit�� aucune explication de leur part ...
Si des personne de winamax voulait etre un peu plus loquace maintenant sur le blog sa ne me derangerai pas d apprendre la verit�� ...
Aujourd'hui je souhaiterai le debloquage de mon compte directement et etre recredit�� d une partie de ce bonus. Mais je reconnais que m��me si aujourd'hui winamax repondais favorablement a ma demande si je pourrais continu�� a jouer sur se site sans comprendre se qu il c est reelement passer car pour la premiere fois je me met a dout�� sur le faite que winamax soit un site sans triche ou arnaque.
En m��me temps si un avocat me lit peut il me conseiller?
Bonne continuation sur winamax, le-requin34
Apr��s quelques r��ponses enflamm��es des autres membres du forum, l'op��rateur, qui a donc r��cup��r�� directement �� la source la grande majorit�� de la somme, a point�� le bout de son nez pour une nouvelle r��ponse sur le thread du CP.
La r��ponse de Winamax sur Club Poker
Bonjour le-requin34,
Comme nous vous l��avons d��j�� expliqu�� par mail, ce bonus a ��t�� cr��dit�� par erreur sur votre compte. Il n����tait destin�� �� aucun joueur ni n����tait le fruit d��une loterie ou d��un tirage au sort.
Pour ��tre plus pr��cis, Il y a eu une erreur humaine de saisie lors de la r��gularisation d��un probl��me de versement des gains sur la grille 7 n��128. L��ajustement qui aurait d? ��tre cr��dit�� sur votre compte est de 1,82 �. Au lieu de cela, c��est votre num��ro de joueur qui a ��t�� cr��dit��, soit ? 1546634 ?.
Nous comprenons le d��sagr��ment caus��, qui vous a n��anmoins permis de jouer sur notre site et de retirer r��guli��rement des sommes d��argent.
C��est pourquoi nous vous avons propos�� la r��ouverture de votre compte et l����quivalent de 1 000 � en miles cr��dit��s sur ce dernier, une fois votre situation r��gularis��e.
Nous pr��sentons nos excuses pour la g��ne occasionn��e.
Probl��me pour le joueur concern��, il semble bien qu'il ne dispose plus de la totalit�� de la somme. Son SharkScope montre en effet une l��g��re enflammade au niveau des droits d'entr��es...
Winamax, qui a donc cr��dit�� un compte de 1,5M� et autoris�� plusieurs cashouts pour un mntant de presque 9000� sans communication avec son client, est revenu ensuite sur le sujet du Club Poker pour apporter une pr��cision "importante". "Nous lui demandons de rembourser uniquement les sommes qui ont ��t�� retir��es, et non pas l'argent perdu aux tables ou en paris sportifs", indique le support qui a tr��s probablement transmis le dossier au service juridique et contentieux.
Le-requin34, dont nous avons corrig�� quelques unes de ses nombreuses fautes pour plus de clart��, ne souhaite en effet pas rembourser s'il faut en croire ce qu'il a post�� �� plusieurs reprises dans les 6 pages d'un sujet qui s'annonce ��pique. "Je suis pr��t a perdre les 9000� mais ?a ne sera pas sans me battre et demand�� un d��dommagement largement plus cons��quent que ces 1000� en milles qui montrent qu'ils on fait une erreur qu'ils ne veulent pas assumer", a par exemple ��crit Le-requin34 qui clame donc ��tre de "bonne foi" au milieu d'un discours bien fouillis.
PokerNews vous tiendra au courant des d��veloppements de cette affaire...
