Jeux d'argent en ligne : 2% d'accros selon l'INSERM
D'apr��s l'INSERM (Institut national de la sant�� et de la recherche m��dicale), 1% �� 2% des joueurs pr��sentent des probl��mes de jeu compulsif. En France, la l��galisation des jeux d'argent en ligne en mai 2010 s'est donc accompagn��e de toute une s��rie de mesures destin��es �� pr��venir les probl��mes d'addiction. Panorama des mesures.
Le probl��me de l'addiction au jeu
D'apr��s l'INSERM, qui se base sur plus de 200 enqu��tes men��es sur le jeu pathologique dans le monde, 1% �� 2% des joueurs pr��sentent des probl��mes de jeu compulsif en Europe. Les pouvoirs publics sont particuli��rement attentifs au jeu sur Internet. D'une part parce que le joueur est chez lui, dans un environnement o�� il se sent �� l'aise et o�� personne ne le surveille. Ensuite, parce que les sommes mis��es sont d��mat��rialis��es et semblent donc plus 'virtuelles'. Enfin, parce que le jeu sur Internet concerne une proportion plus importante de jeunes adultes, une cat��gorie jug��e plus "fragile" par les diff��rentes ��tudes qui se sont pench��es sur le probl��me du jeu pathologique.
La loi relative �� l'ouverture du march�� des jeu d'argent en ligne a donc pr��vu toute une s��rie de mesures destin��es �� pr��venir le jeu compulsif et �� venir en aide aux joueurs victimes d'un comportement addictif.
Le soutien aux joueurs
La mesure la plus visible r��side dans le message d��sormais pr��sent sur les sites de tous les op��rateurs de jeu agr����s par l'ARJEL. Si vous ��tes d��j�� all�� faire un tour sur Winamax.fr, Bwin.fr, Everest.fr ou Pokerstars.fr, vous n'avez pas pu manquer les grands bandeaux noirs en haut de page qui affichent alternativement les messages suivants :
Le bandeau en lui-m��me renvoie vers le site joueurs-info-service, d��pendant du Minist��re de la Sant�� et plac�� sous l'autorit�� de l'Institut National de Pr��vention et d'Education pour la Sant�� (INPES), qui g��re ��galement les sites "drogue-info-service.fr" et "alcool-info-service.fr".
Le num��ro de t��l��phone renvoie quant �� lui vers une hot-line ouverte de 8h �� 2h. Ce num��ro est de type "cristal", c'est-��-dire qu'il permet un appel non surtax��. Sur le site "joueurs-info-service.fr", il est m��me possible de laisser son propre num��ro de t��l��phone, fixe ou portable, et d'attendre qu'un conseiller vous rappelle imm��diatement. Ce service est anonyme, confidentiel et gratuit.
Cette ligne "Joueurs Ecoute Info Service" a plusieurs missions :
- elle propose aux joueurs un entretien personnalis�� avec un conseiller ;
- en plus de sa mission de conseil et de soutien, le conseiller d��livre une information de pr��vention, qui permet �� chacun d��interroger ses comportements de jeu ;
- le conseiller peut orienter le joueur vers des dispositifs d��accompagnement sp��cialis��s, hospitaliers ou m��dico-sociaux ;
- enfin, l'ensemble des appels permettent de dessiner une carte d��taill��e des comportements �� risque et de l'��volution des tendance en la mati��re.
Certains op��rateurs en ligne, cercles ou casinos travaillent ��galement avec des associations reconnues comme SOS Joueur (0810.600.115) ou Adictel (0805 02 00 00). Appeler ces associations est gratuit depuis une ligne fixe.
Auto-exclusion temporaire ou d��finitive
La loi permet aux joueurs en ligne qui perdent le contr?le de s��exclure pour un d��lai minimum d��une semaine du site sur lequel ils jouent.
S'ils le souhaitent, les joueurs peuvent aussi se faire inscrire sur le fichier des interdits de jeu g��r�� par le minist��re de l'int��rieur. L'interdiction porte alors sur toutes les salles de jeux : machines �� sous et grands jeux des casinos, mais aussi cercles de jeux et sites de jeux en ligne autoris��s.
Une demande d'interdiction est valable pendant trois ans minimum, sur tout le territoire national, et aucune demande de lev��e de la mesure n'a de chance d'aboutir avant le terme l��gal des trois ans.
Les r��sidents de la r��gion parisienne doivent prendre rendez-vous au Service central des courses et jeux, en t��l��phonant au 01 82 24 60 56. Ils seront alors convoqu��s pour signer la lettre d'interdiction.
Quant �� ceux qui r��sident dans les reste de la France, ils doivent adresser un courrier au Minist��re de l'Int��rieur, au Bureau des cercles des jeux de la Direction des libert��s publiques et des affaires juridiques, qui se trouve Place Beauvau �� Paris.
Pr��vention des comportements �� risque
Avant d'en arriver �� de telles extr��mit��s, les pouvoirs publics ont ��galement pr��vu plusieurs garde-fous permettant aux joueurs en ligne d'avoir toujours une vision claire des sommes engag��es et de s'imposer certaines limites :
- Premi��re chose, tous les op��rateurs sont tenus de mettre �� disposition de leurs clients l'historique, sur un an, de leurs mises, de leurs gains et de leurs pertes.
- Ils ont ��galement l'obligation de demander �� leurs joueurs, d��s l'ouverture du compte, de fixer des limites �� leurs pratiques de jeu. Ainsi, les joueurs doivent fixer une limite d'approvisionnement de leur compte et d'engagement des mises. En outre, ils sont tenus de d��terminer un montant au-del�� duquel les sommes dont ils disposent en ligne sont automatiquement revers��es sur leur compte bancaire ou leur compte de paiement en ligne (Paypal, Neteller,...).
Le jeu responsable
Pour finir, voici les conseils d'Adictel pour jouer de fa?on responsable :
- Se fixer une limite de perte maximale sur une dur��e d��termin��e, et s'y tenir,
- Ne jouez jamais pour gagner co?te que co?te, mais pour le plaisir de tenter votre chance.
- Jouer en prenant des risques financiers limit��s, ce qui r��duit infiniment les chances de "perdre le contr?le". La cl�� pour jouer de fa?on peu risqu��e est de comprendre qu'il ne s'agit "que d'un jeu",
- Ne jamais emprunter d'argent pour jouer �� des proches ou �� des organismes financiers.
- Se fixer des p��riodes limit��es,
- Fr��quemment prendre des pauses,
- Alterner le jeu avec d'autres activit��s,
- Ne pas jouer dans des p��riodes de trouble, de stress violent, de d��pression ou de tout ��tat confus,
- Eviter de jouer sous l��influence de l��alcool ou de m��dicaments psychotropes.
- Ne jouer qu'avec l'argent d��di�� aux loisirs, jamais avec l'argent des d��penses essentielles (loyer, ��lectricit��, chauffage��)
- Ne jamais envisager le jeu comme un ��chappatoire �� ses probl��mes quotidiens ou psychologiques.
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