Featurespace : la technologie pour lutter contre le jeu compulsif
The Guardian, journal britannique, publie un article sur une cr��ation du d��partement d'ing��nierie de l'Universit�� de Cambridge : l'utilisation des techniques d'apprentissage automatique afin de d��tecter les joueurs ayant un probl��me d'addiction ou de jeu compulsif en ligne.
Identifier les comportements humains �� risques
Featurespace, une entreprise cr����e par le d��partement d'ing��nierie de l'Universit�� de Cambridge, utilise les techniques d'apprentissage automatique afin d'identifier les comportements humains pouvant indiquer un probl��me d'addiction au jeu. L'industrie du jeu britannique conna?t une forte croissance et pr��s d'un utilisateur d'iPhone sur 20 utilise son appareil mobile pour les paris sportifs. L'objectif de Featurespace est de lutter contre les probl��mes li��s au jeu.
Les sites de jeu en ligne recueillent des informations sur leurs utilisateurs comme le temps pass�� �� jouer, la fr��quence, le montant des paris engag��s et les types de jeux jou��s. Featurespace peut d��terminer le comportement de l'utilisateur moyen et comparer ces r��sultats avec ceux d'un individu erratique ou dont le comportement inhabituel peut ��tre risqu��.
La compagnie avait originellement une activit�� de consultant et portait son attention sur la d��tection des fraudes et, du fait de leurs travaux pr��c��dents, ont choisi de changer de cap.
��Cela portait sur une fraude particuli��re �C la fraude de la premi��re partie �C o�� un client passe une transaction puis affirme 'je n'ai pas fait cette transaction', alors qu'il arrive que le client ait r��ellement proc��d�� �� la transaction mais a d��pens�� plus qu'il ne le souhaitait�� explique David Excell, cofondateur et directeur de la technologie au Guardian.
��Nous avons d��cid�� de commencer par regarder quelles ��taient les protections des clients en places pour pr��venir ce type de probl��mes. Comment pouvions-nous utiliser certaines donn��es pour essayer de comprendre le joueur d'un point de vue de la responsabilit�� sociale, pour comprendre si le joueur a encore le contr?le sur le jeu??��
Favoriser une activit�� saine et durable
Excell part du postulat que les joueurs contr?lent leur fa?on de jouer quand leurs habitudes sont relativement r��guli��res. Chaque joueur a un type de comportement de jeu ''r��gulier'' diff��rent. Ainsi, les habitudes jeu seront consid��r��es comme irr��guli��res seulement quand les joueurs prennent des d��cisions irr��fl��chies ou quand ils jouent �� des heures al��atoires. Excell admet ��galement que deux comportements identiques chez deux joueurs diff��rents peuvent avoir deux significations totalement diff��rentes, ce qui rend le contexte tr��s important.
Identifier un probl��me avec le jeu n'est pas seulement une cause morale, cela peut aussi ��tre b��n��fique commercialement. Le pire sc��nario pour un op��rateur est de voir un joueur s'auto-exclure apr��s avoir une s��rie de paris risqu��s. Une activit�� saine sur le long terme est plus b��n��fique pour les entreprises que quelques s��ries d'actions irr��guli��res et non durables.
��Il y a aussi l'image de marque de l'op��rateur�� ajoute Excell. ��Aucune entreprise ne souhaite ��tre cit��e dans une ��tude de cas sur l'addiction au jeu extr��me��.
Que ce soit pour lutter contre un probl��me ou pour produire une revenu r��gulier ou les deux, Featurespace pr��voit de poursuivre son travail avec les op��rateurs pour lutter contre le jeu compulsif.
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